淘宝电商运营精修班

现在电商行业快速发展，很多人都想进入这个行业，但是又担心自己没有基础，学会不，没关系，总有一个课程能帮助大家解决这个问题——那就是东莞智通教育的淘宝电商运营课程。

教学经验丰富的教学老师设置课程内容，解决学员开店四大难题，同时打造强落地的实战课程，帮助学员掌握更多专业运营知识，了解更多运营技巧，在实际的电商运营过程中获得更好的结果！

网店基础

1.网店基础：认识电子商务的定义； 熟悉电子商务的分类；认识淘宝，淘宝的前世今生；认识支付宝的主要功能；了解目前主流的电商平台

2.开店步骤：淘宝账号注册；通过支付宝实名认证；通过淘宝开店认证；淘宝开店注意事项；卖家后台管理及各类功能操作

3.商品发布：掌握宝贝发布步骤及注意事项；宝贝上下架管理和分类管理； 掌握淘宝助理的操作和主要功能；学习淘宝分销系统找货源掌握选款技巧

店铺视觉营销

1.PS入门：熟练PS主要工具的使用；商品主图及详情图快速制作；海报图的设计与制作；淘宝图片的要求

2.店铺装修：店铺机构的策划及要素； 认知首页各模块的设计要点；店铺首页策划；学习二级页面的设计；认知手机淘宝；掌握手机店铺装修

客服团队建设

1.子账号管理：子账户的创建及设置；千牛基本设置及智能服务设置；店铺客服模块的创建

2.售前客服：客服岗位的日常工作任务；店铺产品手册的关键要素；熟悉购物及支付流程；掌握淘宝客服具备的基本素质

3.售后服务：售后工作的重要性及意义；物流查询及物流跟踪；不良评价管理； 老客户的管理与维护