客户服务管理训练课程
沈阳慧学教育开设的这门客户服务管理训练课程，适合客户服务职能部门的人员参加，通过课程的学习使参训人员可以树立专业的客户服务意识，具有专业的客户服务方法与技巧，能够使得客户满意从而增强客户粘性与业绩提升，这对提升公司的整体服务质量和客户满意程度是很有好处的。
学校：
沈阳慧学教育
对象：
客户服务职能部门人员
教材：
沈阳慧学教育培训教材
师资：
沈阳慧学教育特聘老师
目的：
提升学员口才与管理能力
课程详情
| 课程简介 |
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对于一个公司来说，客户服务是一件非常重要的事情，能够做好这一方面的工作，对于提升公司的整体形象是非常有帮助的。但是国内市场目前缺少相关的培训，这让很多企业很是焦急，为此沈阳慧学教育特别推出了这门课程。 沈阳慧学教育开设的客户服务管理训练课程，适合想要提升自己公司整体客户服务质量的人员参加，无论你是没有任何基础的菜鸟学员，还是有一定基础的管理人员，都可以通过课程的学习有所收获。课程将会学习客户管理原则、客户服务流程制度等相关内容，还会对学员的沟通技巧进行培训，学员的收获会非常的大。 |
| 课程优势 |
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沈阳慧学特别定制教材，有效提升学员客户服务意识 个性化教学，针对学员不同需求定制不同培训方案， 沈阳慧学教育特聘老师上课，有效保障教学质量 |
| 课程内容 |
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客户管理原则 客户服务流程制度 客户信息管理与大客户 客户关系管理 客户满意管理 沟通技巧训练 |
| 课堂精彩 |
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