成人英语致力于为学员提供优质的学习体验

Eric Friedman: 成人英语是一家以目标为导向的成人英语培训机构，我们始终将学员的个人需求放在第1位，这也体现在为学员提供的学习体验方面。首先，我们会根据学员的不同需求来制定个性化的学习目标与计划，并帮助他们一起实现：比如，有些学员是为了旅行，有些学员是为了帮助她的孩子学英语等等，无论学员的初衷和目标是什么，我们都非常乐意倾听他们的想法与感受，并为与他们一起科学地达成目标而努力。所有学员的梦想与目标，就是一直驱动着我们不断前行的积极动力。

其次，在成人英语，学员将感受到我们积极的文化与社区理念。我们有很多学员在真正了解成人英语之前，只是单纯地想找一家英语培训机构学习，但最后真正让我们脱颖而出，并让他们选择在成人英语学习的原因是：除了体验到我们在英语学习方面的专业度之外，更感受到了我们所有员工身上积极而又乐于分享、充满正能量的企业文化。并且，通过我们所建立的学习社区，他们认识了很多有着同样目标的朋友与伙伴，更真切地感受到了如何快乐而又高效地学习，我想这也是成人英语的魅力之一。

并且，还有很重要的一点，在成人英语，我们能够帮助学员坚持学习。我们知道，坚持学习很难，但放弃却很容易。可以非常自豪地说，成人英语平均帮助每位学员坚持学习英语长达17-18个月的时间，而这些坚持背后，是我们对不同学员不同个性化目标的设定，是我们所建立的友好社区让每一位学员都充满了学习的动力，是对新注册学员270天密集管家式服务的叮咛和提醒，也是那些来自员工和其他学员友好的鼓励，等等等等。

另外，也想和大家分享一下。可能对于很多机构来说，学员在课上的体验是他们最看重的部分，但对成人英语来说，除了上课时的体验以外，我们也同样注重学员在课程前的感受和课程后的反馈。我们发现一些学员在课前会有顾虑，或对于课前的准备有各种问题等，这时候我们专业的员工都会为他们提供贴心的支持与解答；而课后的反馈对我们也同样重要，因为只有积极倾听学员的意见才能使我们与学员联结得更紧密，也更能够看见并改进我们的不足，而正是这么多在不同环节的出色的支持和长期建立的信任关系，才让成人英语变得生动而与众不同。

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