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达内教育举办2021年度品保管理工作坊

编辑:丫丫时间:2022-01-11 16:37:35

1月7日,达内教育以“不负热爱,逐光前行”为主题,举办2021年度品保管理工作坊,旨在通过工作坊给全国校区提供优秀的方法和经验,提升达内教育全员的服务意识和能力,为达内教育学员提供专业、系统的教育服务。下面跟哈尔滨达内教育回顾一下。

达内教育

“以人为本”的理念

提升学生满意度、职业竞争力。哈尔滨达内教育服务思路一直是“以人为本”的理念,以“持续提升学生满意度,增加职业竞争力,让未来岗位胜任力加持赋能”为目标。每年一度的品保管理工作坊是品保团队持续提升服务品质,体现达内教育“用爱温暖学生,用心做好服务”的信仰和传承。

当前,职业教育已经步入新的历史十字路口,也赋予了达内教育品保人更高的责任和历史使命。本次活动以“不负热爱,逐光前行”是达内教育品保人彰显对服务工作保有的激情和勇于创新的决心。

达内教育运营督导韦显佑,在年度品保管理工作坊上表示,达内教育商业模式及服务流程始终瞄准行业发展及企业需求,持续迭代升级符合企业需求的产品和服务,培养学员的技能提升。2022年达内教育将会持续提升教学品质、运营效率、和升级产品,从而提升学员满意度和员工满意度,探索新的业务增长空间。

哈尔滨达内教育

《坚守三心,不忘初心》

“教学服务”为视角,提升就业质量。达内IT培训董老师用《坚守三心,不忘初心》的主题做了分享,道出达内人对服务工作的用心和耐心,“尽自己所能给学员一点点甜,哪怕学员有一点点进步和改变都是我存在的意义”道出所有达内教育品保人的心声。

梁老师以“教学服务”为视角,分析了如何提升就业质量,梁老师表示,日常自己会深入了解企业的真实需求,让企业的需求融入日常课堂中,用考试还原企业笔试现场,以项目过程演练企业标准开发,用企业的标准要求学生,让学生毕业后能适应企业,适应职场,快速成为IT人。

“定时、定点、定场景”服务体系

打造线上用户满意度的体验场景。林老师深入浅出地分享自己心得,平时深入且精准了解企业和学生需求,针对学生班级活动、职业素质授课、班级群运营,进行服务升级,构造“定时、定点、定场景”服务体系,打造线上用户满意度的体验场景。

哈尔滨达内

哈尔滨达内的服务是基于不断提高客户的体验感和客户满意度的,从最初学生与达内前台的接触感受,到进入班级后感受到达内的课堂氛围感受、到开班仪式的庄严感,到学生遇到各种学习和生活问题,达内教育教师给予及时解答和注入心理能量,到最终帮助学生化解各种就业问题,顺利帮助学生就业,无处不体现达内教育的温度和服务的品质,体现达内教育刻度和温度。

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如需了解更多信息,请拨打哈尔滨达内教育的免费咨询电话:400-636-2027

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