是谁在海外守护北京英孚孩子的安全？

在北京英孚教育海外冬夏令营中，有这么一批特殊的“老师”：他们时刻陪伴孩子身旁，关注着孩子们的身心状况。他们如同守护神一样，将游学路途中的种种“意外”挡在门外；也好像贴心的哥哥姐姐，把快乐与安心带给每一位孩子。

他们就是EF的REM(Regional experience manager)，中文名称是“学生体验经理”。这个有点硬核的名词背后，是每一位REM对孩子全面而有力的呵护。

为让大家更直观了解EF的REM“角色”，我们特地请来今年北京英孚少儿英语新加坡冬令营的REM—Victoria，为大家分享自己的亲身经历，一起来看看她在“狮城”一个月时间里，日常工作的真实点滴。

如何理解REM这个角色？

REM在整个游学过程中，负责协调各类事务、解决各种问题，可以说是领队和学生们的“大总管”。

REM需要负责什么事情？

通常会应对一些紧急状况，比如孩子因身体不适无法参与行程时，我会作为“临时监护人”陪同在侧。当然，孩子们遇到任何生活上的问题也可以随时向我求助。

在得知自己成为北京英孚的REM后，你做了哪些准备？

我会提前抵达新加坡熟悉情况。比如今年新加坡新增了20多个电子入境窗口后，我就把相关的入境方式做成图片发给了领队。

此外我也特地去查看了学生公寓，将相关的图片发给了家长，让他们安心，也确保万无一失。

EF为REM提供了哪些支持？

REM虽然是一个岗位，但并不是单兵作战，身后都有一个团队在支持。比如在新加坡时，英孚教育国内同事会同步配合我，与国际航司的机组沟通、联系，确保孩子们顺利出发。此外，EF作为全球性集团，营地负责人有跨国工作经历，所以在应对紧急状况都有丰富的处理经验。

当然，EF游学也是许多打算出国读书的孩子的衔接尝试。很多孩子通过体验不同国家的文化，打开了国际视野，进而更理智地决定未来生活和学习的城市。”

所以在她心目中，EF的游学真正做到了“游”和“学”的结合：游遍天下，在路上感受历史人文的壮阔、自然万象的神奇；学在世界，于课堂内外练就能力、激发梦想、自由成长。

2024年夏天将会有更多孩子向世界出发，探索道路的万千变化，释放好奇心，北京英孚海外游学也会一直致力于让孩子安全、放心的跟随EF去看世界，无论是专业负责的领队老师，还是为游学保驾护航的REM，以及一站式自营的海外校区与团队，在安心无忧的情况下，孩子收获成长道路上最美的风景！

如需了解更多信息，请拨打北京英孚教育的免费咨询电话：400-636-2027